建议在我行官网K宝登录指南中下载“网银助手”。若仍存在问题，请通过WINDOWS“开始”菜单，找到K宝管理工具后，点击K宝管理工具，选择“系统选项”，进行设置。华大、握奇、飞天诚信（一代、二代）：系统选项→使用农行网银时，在安全环境下输入用户口令→取消勾选；天地融（一代。您可以通过以下渠道修改K宝密码：掌银：如果您记得正确K宝密码且未锁定，您可将通用K宝手机，请您登录掌银APP，右下角点击“我的→安全中心→安全工具→K宝管理→K宝修改密码”。网银：如果您记得正确K宝密码且未锁定，您可将K宝电脑。
K宝（USBKEY）硬件物理损坏。没有正确安装智能安装程序。如飞天诚信的安装了天地融的？证书未注册到证书存储区，造成网银系统无法识别证书。第三，您可判断是否K宝硬件是否损坏。首先确认已经安装了中国农业银行网上银行证书工具软件，并把您的K宝电脑。若仍存在问题，请通过WINDOWS“开始”菜单，点击“K宝管理工具-系统选项”进行设置。华大、握奇、飞天诚信：系统选项-使用农行网银时，在安全环境下输入用户口令-取消勾选；天地融：系统选项-虚拟桌面设置-选择否；旋极信息：系统选项-启用虚拟桌面-取消勾选。操作环境：中国农业银行。
到注册行所在地任意网点免费更换（网点按补书流程，为客户绑定新K宝）。下载安装我行个人网银K宝驱动程序，点击网页链接选择对应的k宝类型下载安装k宝驱动。将K宝电脑上后选择电脑左下角的开始-所有程序-中国农业银行网上银行证书工具软件-管理工具，点击“注册证书”即可注册成功。农行网银用K宝登录个人网银时一直出现电脑黑屏可能是由于安全桌面未能正常启动造成的。操作环境：MacBook，macOS（系统，qq浏览器（，进入农业银行官网（www.abchina.com），操作程序：一步，点击开始，在程序里面找到农行的网银管理工具，win。
解决K令没电的办法只能重新换一个。本人携带有效证件、网银注册账户到任意网点办理补办K令业务。K令没电、过期无法充电使用，只能更换。K令设备自从客户绑定日期起三年内有效。超过三年，K令将过期，不再允许使用。这是因为K令设备由电池驱动，时间太长，电池耗损严重，将会影响动态口令生成。无驱K宝：k宝自带驱动，也可以到农行网站下载驱动。有驱K宝：必须到农行网站下载驱动。中国农业银行K宝使用方法：登录中国农业银行首页www.abchina.com进入页面,左侧有“用户登录”，占击“个人网上银行登录”左侧有“工具箱”，点击“K宝驱动下载”现在都是新“K宝”。
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