首先确认是否是正版激活软件:看电脑usb口是否有加密狗(和普通u盘一样)。如果没有加密狗,试用期过后软件就不是正版了(请供应商购买正版软件)。您插入加密狗的加密狗是由软件开发商或授权代理提供的。如果加密狗坏了,您需要联系软件开发商或授权代理进行更换或维护。加密狗和软件是一对一的。如果它们是相同的软件,我建议您询问制造商。
正版(带加密狗),处理方法:未检测到加密狗:拔出并重新插入。无论数据库管理工具是否打开,首先确认软件的版本是否与加密狗兼容。如果是正版软件,有两种可能:一是软件运行时找不到狗,需要打电话向软件厂商求助咨询;其次,您需要首先根据产品手册配置您的加密狗。测试加密狗的USB端口,
电子狗坏了,无法修复。有可能是加密锁通过印刷卡与其连接,电源电压不足导致无法识别加密锁。如果可能的话,建议尝试另一种打印卡(即转换为并行端口的卡)。如果不起作用,建议联系软件制造商并建议其更换USB加密狗。加密狗使用一种特殊的芯片和算法进行加密。一旦芯片或算法出现故障,就无法正常使用。
如果加密狗指示灯闪烁,则表示它工作不正常。以前正常吗?如果以前是正常的,这意味着计算机识别加密狗没有问题。您可以尝试多次拔掉加密狗,尝试更换USB端口,重新启动软件,重新安装驱动程序(如果有),最后重新启动计算机。如果没有,请致电软件制造商进行咨询。一般如果电压不稳定,就会出现错误。如果计算机是AMD系列主机,请尝试带有PCI插槽的USB适配器卡。
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