显示所有隐藏的设备。看看有没有黄色感叹号。插入加密狗。会有提示吗？将转换器插入另一台计算机，查看指示灯是否会亮起。如果不符合要求，加密狗就坏了，需要送回北京总部维修。如果它可以亮起...

是usb口的问题，可以换一个usb口试一下，如果还是不行，那就到“我的电脑”---“管理”---“设备管理器”---看看有没有黄色的感叹号，如果有那就点击重新安装一下驱动。把实现下载好的驱动程序...